ofo押金买成包年卡能退吗, 用ofo的押金买了年卡可以退款吗?边肖为您带来ofo押金套餐年卡返还教程。近日,多名用户在微博上反映,他们为ofo支付了199元的汽车押金,但他们购买了不可退款的“59元年卡”。
那么如果ofo押金买成年卡该怎么办呢?以下是具体的解决方案教程。
对此,虽然公关部相关负责人表示,ofo押金页面有“59元购车一年”“199元押金”等明显字样,用户可根据需求进行选择。例如,该公司为此次活动推出了购买ofo59首年卡的用户。
一年内不用交押金就可以用车,这也是为了给更多用户提供免押金的福利。
然而,用户对许多政策并不清楚,甚至有一些套路。例如,在OFO的存款页面中,“一年59元的汽车”是默认设置,但它是可选的。点击押金支付页面后,“59元购车一年(免押金)”与“199元押金(可退)”并列。
有用户表示,用户点击了存款页面,不应该将年卡放在存款页面,并设置默认选项。
ofo共享单车官方微博回复称,接到投诉的质检同事反馈,涉事客服已下线,并在用户账户内充值了10元活动余额。至于如何解决故障车的问题以及如何退还任意扣除的问题,当时没有正式的解决方法。
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